Meu carrinho 0 produto

Nenhum produto no carrinho.

Política de Montagens

O produto que você comprou foi entregue no endereço informado, e agora, como fica a montagem dele? Como você sabe, aqui na Lojas Móbile não cobramos este serviço e tudo é feito da forma mais simples e rápida possível, sempre com profissionais especialistas neste serviço para garantir a maior comodidade para você.

 


Informações Gerais Para a Montagem do Produto


 

Recebeu os produtos no seu local de entrega? Agora é hora de contar com nosso serviço exclusivo de montagem que é sem custo algum. Um dos nossos especialistas irá até a sua casa após 48 horas da data de entrega do produto e fará a montagem dele para garantir a sua perfeita utilização.

Este serviço é feito de segunda a sexta de 08:00 as 18:00 horas e aos sábados de 08:00 as 14:00 e, assim como a entrega, o prazo de 48 horas contempla apenas os dias úteis. Caso tenha a necessidade de agendar uma data para a execução do serviço, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento clicando aqui e agendaremos um dia que melhor lhe atenda, respeitando sempre nosso prazo mínimo de 48 horas úteis após a entrega.

Para a realização deste serviço, precisaremos que uma pessoa maior de 18 anos acompanhe um de nossos profissionais e que o espaço para a montagem do produto esteja em plenas condições para que o serviço seja executado. Caso o espaço não seja o ideal, será necessário um novo agendamento que deverá ser feito através da nossa central de atendimento dentro de 90 dias a contar da data de entrega.

Se no momento de abertura da caixa alguma peça estiver avariada, será necessário abrir uma solicitação de assistência técnica para o produto, que é feita pelo próprio profissional da Lojas Móbile que estará encarregado da execução do serviço. Essa assistência técnica tem prazo máximo de 30 dias para ser atendida mas, faremos o possível para que seja resolvida antes.

Agora, caso o seu produto não tenha a necessidade ou você opte por não usufruir desse serviço exclusivo e grátis de montagem da Lojas Móbile, você deverá conferir o seu móvel no momento do recebimento e caso alguma peça estiver avariada, você deverá fazer a recusa do recebimento e nós encaminharemos um novo produto dentro de dois dias úteis a contar da primeira data de entrega, desde que haja estoque suficiente em nosso depósito.

Nossos montadores obedecem especificadamente o esquema de montagem enviados pelas fábricas, não sendo portanto, autorizados a executa-los de formas diferentes do que consta no prospecto do produto fazendo adulterações dos esquemas originais. Lembramos ainda que nenhum de nossos montadores está autorizado a instalar televisores e/ou fazerem instalações elétricas em nossos produtos.

Seguindo todas essas diretrizes, o prazo de garantia Lojas Móbile para todos os nossos produtos é de 90 dias a partir da data de entrega. Qualquer dúvida, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento clicando aqui que estaremos disponíveis para te atender da melhor maneira possível.

Lojas Móbile, 22 anos de tradição! Pensou móveis, pensou Lojas Móbile.

2018 © Direitos Reservados